Penerapan Standar Operasional Prosedur Dalam Meningkatkan Disiplin Kerja dan Kinerja PT Mega Kargo Logistik

Authors

  • Srirahayu Putri Maharani Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Achmad Fauzi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Safa Prasista Whardani Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Meita Anggraini Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
  • Mia Mauliana Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

DOI:

https://doi.org/10.38035/jkmt.v1i4.101

Keywords:

Standar Operasional Prosedur, Disiplin, Kinerja Karyawan

Abstract

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana disiplin kerja dan Standard Operational Procedures (SOP) mempengaruhi produktivitas karyawan PT Mega Kargo Logistik. Organisasi yang gagal menerapkan SOP berisiko memiliki semua departemen yang berfungsi secara tidak konsisten dan tidak terorganisir. Akibatnya, tidak adanya pedoman yang digunakan oleh karyawan akan menghambat keberhasilan dan efektivitas semua pekerjaan dan struktur di dalam organisasi. Oleh karena itu, SOP sangat penting sebagai seperangkat pedoman yang harus diikuti oleh anggota staf untuk mendukung tujuan organisasi dan merampingkan pekerjaan atau proses. Karena dengan mengikuti SOP akan menanamkan kedisiplinan dalam bekerja, maka SOP juga berdampak pada manajemen kinerja karyawan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah disiplin kerja karyawan sangat dipengaruhi oleh SOP.

References

Ajusta, G. A. A., & Addin, S. (2018). ANALISIS PENERAPAN STANDAR OPERATIONAL PROSEDUR (SOP) DI DEPARTEMEN HRD DI PT SUMBER MANIKO UTAMA. Jurnal Mitra Manajemen , 2(Mei), 181–189.
Akay, R., Kaawoan, J. E., & Pangemanan, F. N. (2021). Disiplin Pegawai Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Tikala. GOVERNANCE.
Ali, H., & Limakrisna, N. (2013). Metodologi Penelitian (Petunjuk Praktis Untuk Pemecahan Masalah Bisnis, Penyusunan Skripsi (Doctoral dissertation, Tesis, dan Disertasi. In In Deeppublish: Yogyakarta.
Ali, H., Sastrodiharjo, I., & Saputra, F. (2022). Measurement of Organizational Citizenship Behavior: Workload, Work Culture and Motivation (Literature Review Study). Journal of Multidisciplinary Science, 1(1), 83–93.
Andrian, A., Supardi, Jumawan, Hadita, Ch. Indra Putra, W. Widjanarko, D. Kurniawan, & Hafizah. (2021). Peningkatan Kemampuan Guru Melalui Pelatihan Kewirausahaan Dan Motivasi Model Pembelajaran Daring. Jurnal Abdimas Ekonomi Dan Bisnis (JAmEB), 1(2), 33–38. https://doi.org/10.31599/jameb.v1i2.889
Asir, M., Yusuf, M., & Ardianto, R. (2022). DAMPAK KOMPENSASI, MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PERUSAHAAN. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(6), 2022. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Azahra, F., & Hadita, H. (2023). Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Variabel Intervening Minat Beli KFC Golden City Bekasi Di Sosial Media Instagram. Jurnal Economina, 2(2), 678–691. https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.351
Edison, E., Riyanti, A., Yustiana, D., Ahli Jasa dan Kepariwisataan, S. P., & Barat, J. (2016). BUDAYA ORGANISASI DALAM ASPEK PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Di Hotel Perdana Wisata, Bandung). In Tourism Scientific Journal (Vol. 1). http://www.republika.co.id
Fauzi, A. (2018). Kredit Macet, NPL dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Perusahaan Pada Perusahaan Pembiayaan. Jumabis: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1).
Fauzi, A., Fikri, A. W. N., Nitami, A. D., Firmansyah, A., Lestari, F. A., Widyananta, R. Y., Rahmah, T. S. N., & Pradana, T. W. (2022). Peran Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dalam Organisasi Di PT. Multi Daya Bangun Mandiri (Literature Review MSDM). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(6), 588–598.
Fauzi, A., & Herminingsih, A. (2021). The Effect of Work Discipline, Motivation, and Compensation on Teacher Performance Smk Yuppentek 1 Tangerang. Dinasti International Journal of Management Science, 2(4), 517–536.
Fauzi, A., Hutajulu, L., Rijal, M., Moses, H., Samuel, I., & Sidik, M. (2023). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja , Beban Kerja , Serta Lingkungan Kerja Pada Performa Pegawai (Literature Review Metodologi Riset Bisnis). Jurnal Ilmu Multidisiplin (JIM), 1(4), 874–885. https://greenpub.org/JIM/article/view/130/118
Fauzi, A., Wulandari, A. S., Cahyani, D. R., Nurfitri, N., Khairani, N., Deva, R., & Nursafitri, S. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan (Literature Review Manajemen Kinerja). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(2), 229–241.
Firdaus, M. H., Fayruz, M., Fauzi, A., Meyrawati, D., Zulhidayani, M. R., Nathasyah, N., & Ara, S. N. (2023). Pengaruh Perkembangan Karier Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada Karyawan Pasar Kranji Baru pada Kota Bekasi). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(3), 535–540. https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i3.1321
Harlindah Harniati Arfan. (2021). Motivation and Work Environment on Employee Performance. Journal of Indonesian Scholars for Social Research, 1(1).
Hernikasari, I., Ali, H., & Hadita, H. (2022). Determinasi Citra Merek Melalui Kepuasan Pelanggan Bear Brand: Analisis Harga Dan Kualitas Produk (Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 437–450. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.1004
Husadha, C., Winarso, W., Hidayat, W. W., Widjanarko, W., Suryati, A., & Fikri, A. W. N. (2020). Pelatihan Strategi Peningkatan Pemasaran, Penjualan dan Pelaporan Akuntansi melalui Pembuatan Website di Yayasan Duta Bangsa Indonesia di Cikarang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat UBJ, 3(1), 11–20. https://doi.org/10.31599/jabdimas.v3i1.51
Iryani, E., Ali, H., & Rosyadi, K. I. (2021). BERFIKIR KESISTEMAN DALAM SOCIAL SUPPORT: TA’AWUN UPAYA PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI MAS AL-IHSANIYAH SARANG BURUNG MUARO JAMBI. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL, 2(1), 413–425.
Jumawan, J., Hadita, H., & Widjanarko, W. (2023). Strategy Organization Development?: Analysis Competence , Work Environment , and Leader Style. Proceeding Medan International Conference Economics and Business, 1(January), 667–674.
Jumawan, J., Saputra, F., & Prabowo, P. B. (2023). Determinasi Pelatihan Florist dan Kualitas Pelayanan Kewirausahaan Pada Kejutbypugo Kota Bekasi. OPTIMAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 3(4), 216–227.
Kusumawati, I., Fauzi, A., & Amini, M. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Kerja Dan Disiplin Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Di Era New Normal Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Badan Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Sumbawa). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(5), 540–552.
Lubis, M., Ananza, H. H. R., & Suryoputro, F. D. (2020). Analysis and Design of Policy and Standard Operating Procedure (SOP) for Information Technology in the Communication and Information Services Department. 6th International Conference on Interactive Digital Media, ICIDM 2020. https://doi.org/10.1109/ICIDM51048.2020.9339659
Made, N., Artini, W. D., Ketut Suarja, I., Gde, I., Sadguna, A. J., & Sudarmini, N. M. (2020). Implementing SOP to Improve Butler Performance. https://ejournal.catuspata.com/index.php/injogt
Mahaputra, M. R., & Saputra, F. (2021a). Application Of Business Ethics And Business Law On Economic Democracy That Impacts Business Sustainability. Journal of Law Politic and Humanities, 1(3), 115–125.
Mahaputra, M. R., & Saputra, F. (2021b). Literature Review the Effect of Headmaster Leadership on Teacher Performance , Loyalty and Motivation. Journal of Accounting and Finance Management, 2(2), 103–113.
Meistoh, S., & Hadita, H. (2022). Impact of Hedonic Lifestyle Through Brand Image on Interest of Gopay Users in Generation Z in Bekasi City. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 3(5), 703–712. https://doi.org/10.31933/dijdbm.v3i5
Muhaling, A. R., Palandeng, I. D., Sumarauw, J. S. B., Anjas, O.?:, Muhaling, R., Palandeng, I. D., Sumarauw, J. S. B., Manajemen, J., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2021). IMPLEMENTASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) LAYANAN PADA PT. TASPEN (PESERO) CABANG MANADO IMPLEMENTATION OF STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) SERVICES IN PT. TASPEN (PERSERO) CABANG MANADO. 9, 572–581.
Muhammad, I., & Susilowati, I. H. (2021). Analisa Manajemen Risiko K3 Dalam Industri Manufaktur Di Indonesia: Literature Review. PREPOTIF?: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 5(1), 335–343. https://doi.org/10.31004/prepotif.v5i1.1635
Nofrialdi, R., Saputra, E. B., & Saputra, F. (2023). Pengaruh Internet of Things: Analisis Efektivitas Kerja , Perilaku Individu dan Supply Chain. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital (JMPD), 1(1), 1–13. https://dinastires.org/JPKN/article/view/111/104
Pandipa, A. (2018). PENTINGNYA DISIPLIN KERJA TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK KABUPATEN POSO. Jurnal Ilmiaj Administratie, 10 nomor 1.
Putra, R., Lima Krisna, N., & Ali, H. (2021). a Review Literature Employee Performance Model:Leadership Style, Compensation and Work Discipline. Dinasti International Journal of Management Science, 3(1), 56–66. https://doi.org/10.31933/dijms.v3i1.979
Putri, E. Y., Putri, A., Rahma, A., Maolani, F. M., Swadaya, U., & Jati, G. (2022). PENERAPAN PRAKTEK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DAN HUBUNGANNYA DENGAN KINERJA KARYAWAN. In BISNIS & MANAJEMEN (Vol. 12). http://ejournal.stiemj.ac.id/index.php/ekobis
Reysa, R., Zen, A., & Widjanarko, W. (2023). PENGARUH LITERASI KEUANGAN, EFIKASI KEUANGAN DAN PENDAPATAN TERHADAP KEPUTUSAN INVESTASI PADA PEDAGANG DI PASAR BARU KOTA BEKASI. Jurnal Economina, 2(10), 2909–2919.
Rusmawati, V. (2013). PERAN KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DALAM UPAYA MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA GURU PADA SDN 018 BALIKPAPAN. 1(2), 395–409.
Saputra, F., Khaira, N., & Saputra, R. (2023). Pengaruh User Interface dan Variasi Produk terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Literature). Jurnal Komunikasi Dan Ilmu Sosial (JKIS), 1(1), 18–25.
Saputra, F., & Mahaputra, M. R. (2022). Building Occupational Safety and Health ( K3 ): Analysis of the Work Environment and Work Discipline. Journal of Law Politic and Humanities, 2(3), 105–114.
Saputra, F., Masyruroh, A. J., Danaya, B. P., Maharani, S. P., Ningsih, N. A., Ricki, T. S., Putri, G. A. M., Jumawan, J., & Hadita, H. (2023). Determinasi Kinerja Karyawan: Analisis Lingkungan Kerja, Beban Kerja dan Kepemimpinan pada PT Graha Sarana Duta. JURMA: Jurnal Riset Manajemen, 1(3), 329–341.
Saputra, F., Putri, G. A. M., Puspitasari, D., & Danaya, B. P. (2024). Pengaruh Pengembangan Karier dan Budaya Kerja terhadap Loyalitas Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada PT Graha Sarana Duta Cabang STO Gambir. Trending: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 2(1), 168–186.
Saputra, F., & Sumantyo, F. D. S. (2022). The Role of Marketing Management in Information Industry: Corporate Image , Brand Awareness and Promotion (Case Study at PT Lensa Potret Mandiri). Jornal of Applied Management and Business, 3(2), 46–54. https://doi.org/10.37802/jamb.v3i2.267
Saputra, F., & Sumantyo, F. D. S. (2023). Pengaruh Sistem Informasi Manajemen: Kepuasan Konsumen dan Keputusan Pembelian Tiket MPL Mobile Legend di Aplikasi Blibli. com. Cuan: Jurnal Kewirausahaan Dan Manajemen Bisnis, 1(2), 98–105.
Setiawati, W. (2015). PENYUSUNAN STANDARD OPERTAING PROCEDURE (SOP) PADA PT SKETSA CIPTA GRAHA DI SURABAYA.
Soesanto, E., Saputra, F., Puspitasari, D., & Danaya, B. P. (2023a). Analisis Sistem Manajemen Sekuriti: K3 dan Beban Kerja di PT . XYZ. Jurnal Riset Dan Inovasi Manajemen, 1(2), 139–150.
Soesanto, E., Saputra, F., Puspitasari, D., & Danaya, B. P. (2023b). Determinasi Sistem Manajemen Sekuriti: Analisis Objek Vital , Pengamanan File dan Pengamanan Cyber pada Yayasan Siber Publisher. Jurnal Ilmu Multidisiplin, 2(1), 23–29.
Sugiarti, E., Finatariani, E., & Rahman, Y. T. (2021). EARNING CULTURAL VALUES AS A STRATEGIC STEP TO IMPROVE EMPLOYEE PERFORMANCE. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION?: Economic, Accounting, Management and Business, 4(1). https://doi.org/10.37481/sjr.v4i1.270
Sutiksno, S. D. U., Rufaidah, P., Ali, H., & Souisa, W. (2017). A Literature Review of Strategic Marketing and The Resource Based View of The Firm. Int. J. Econ. Res, 14(8), 59–73.
Turangan, R. B., Pangemanan, S. S., & Tielung, M. V. J. (2016). Employee Performance Analysis Through Leadership Style, Motivation & Work Discipline (At Waroeng Charity Manado). Jurnal EMBA, 4(1).
Widjanarko, W. (2022). Online and Internet Games Against Discipline Mindsets and Productive Processes in Improving Human Resources for Students. Jurnal Ekonomi, 11(01), 9–20. http://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi/article/view/158%0Ahttps://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi/article/download/158/133
Widjanarko, W., Hadita, H., Saputra, F., & Cahyanto, Y. A. D. (2023). Determinasi Kemudahan Akses Informasi Bagi Keputusan Investasi Gen Z. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 2(4), 248–264.
Widjanarko, W., Pramukty, R., & Yulianah, H. (2022). Strategic Financial Management in Micro , Small and Medium Enterprises ( Msmes ). Jurnal Ekonomi, 11(1), 255–260. ejournal.seaninstitute.or.id
Widjanarko, W., Saputra, F., & Hadita. (2023). Analisis Keputusan Pembelian dan Loyalitas Pelanggan terhadap Voucher Gratis Ongkos Kirim E-Commerce Shopee Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(5), 678–685.
Widjanarko, W., Wahyu Hidayat, W., Prasetyo, E. T., Eprianto, I., & Yulianah. (2022). The Effect of Financial Literacy on the Financial Management of MSMEs in Jatinangor District, Sumedang Regency. Enrichment: Journal of Management, 12(5), 3359–3364.
Winata, S. V. (2016). PERANCANGAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PADA CHOCOLAB. In PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis (Vol. 1, Issue 1).

Published

2023-12-13