Analisis Pengaruh Penerapan Manajemen Logistik, Kualitas Pelayanan dan Kecepatan Pengiriman Dalam Mendukung Efisiensi Biaya Logistik

Authors

  • Dickma Maulana P Program Studi Manajemen Logistik Institut Tansportasi dan Logistik Trisakti, Jakarta, Indonesia
  • Andri Primadi Institut Tansportasi dan Logistik Trisakti, Jakarta, Indonesia
  • Muhammad Tohir Institut Tansportasi dan Logistik Trisakti, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jpsn.v1i4.219

Keywords:

Manajemen Logistik, Kualitas Pelayanan, Kecepatan Pengiriman dan Efisiensi Biaya Logistik

Abstract

Pengaruh Pengaruh Sistem Angkutan Multimoda dalam Mendukung Efisiensi Biaya Logistik. Tujuan artikel ini membangun hipotesis pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen yang akan digunakan pada riset berikutnya. Objek riset pada pustaka media online, Google Scholar, Semantic Scholar, Elsevier, Zotero dan media jurnal online lainnya. Metode riset dengan library risearch bersumber dari e-book dan journal ilmiah. Analisis pendekatan deskriftif kualitatif.  Hasil artikel ini: 1) Pengaruh Penerapan Manajemen Logistik terhadap biaya logistik; 2) Pengaruh Kualitas pelayanan terhadap biaya logistik; dan 3) Pengaruh kecepatan pengiriman terhadap biaya logistik.

References

Lin, X., Mamun, A. Al, Yang, Q., & Masukujjaman, M. (2023). Examining the effect of logistics service quality on customer satisfaction and re-use intention. PLoS ONE, 18(5 May). https://doi.org/10.1371/journal.pone.0286382

Lotfi, Z., Mukhtar, M., Sahran, S., & Zadeh, A. T. (2013). Information Sharing in Supply Chain Management. Procedia Technology, 11(May 2015), 298–304. https://doi.org/10.1016/j.protcy.2013.12.194

Maslikhan, M., Basalamah, M. R., & Athia, I. (2020). Pengaruh Sistem Pelacakan Online Dan Ketepatan Waktu Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus JNE Cabang Utama Malang). E-Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen, 12–21. www.fe.unisma.ac.id (

Unique, A. (2016). ??No Title No Title No Title. 0, 1–23.

Wati, W. R., Arifin, R., & Suharto, M. K. A. B. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan E-Tracking, Ketepatan Waktu Pengiriman, Harga, Dan Fasilitas Web Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Tengah Wabah Covid 19 (Studi Kasus Pada Pengguna J&T Express Mayjen Panjaitan Kota Malang). E–JurnalRisetManajemen, 67–79. www.fe.unisma.ac.id

ARTAMEVIAH, R. (2022). Kajian Pustaka Jasa. Bab Ii Kajian Pustaka 2.1, 12(2004), 6–25.

Berry, L. L., Parasuraman, A., & Zeithaml, V. A. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.

Downloads

Published

2023-12-25

How to Cite

Maulana P, D., Primadi, A., & Tohir, M. (2023). Analisis Pengaruh Penerapan Manajemen Logistik, Kualitas Pelayanan dan Kecepatan Pengiriman Dalam Mendukung Efisiensi Biaya Logistik. Jurnal Pendidikan Siber Nusantara, 1(4), 173–179. https://doi.org/10.38035/jpsn.v1i4.219

Issue

Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Pendidikan Siber Nusantara (Oktober-Desember 2023)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2023 Dickma Maulana P, Andri Primadi, Muhammad Tohir

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa JPSN berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JPSN.