Primadi, Andri, et al. “Analisis Akurasi Pelacakan, Kecepatan Pengiriman Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Pendidikan Siber Nusantara, vol. 2, no. 2, June 2024, pp. 81-89, doi:10.38035/jpsn.v2i2.221.