Pengaruh Rekrutmen, Beban Kerja dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Frontliner PT Bank IBK Indonesia KCU GKBI

Authors

  • Wenny Desty Febrian Universitas Dian Nusantara, Jakarta, Indonesia
  • Aisah Nur Rizki Universitas Dian Nusantara, Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jhesm.v2i2.251

Keywords:

Rekrutmen, Beban Kerja, Burnout, Kinerja Karyawan

Abstract

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank IBK Indonesia KCU GKBI Menggunakan desain penelitian pendekatan deskriptif kuantitatif kausal. Objek dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Bank IBK Indonesia sebanyak 60 orang responden. Alat pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner dengan metode skala likert. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan alat pengolahan data SEM-PLS. Tahap pertama dalam penelitian ini menentukan indikator setiap variabel dan menyusun pernyataan yang akan di jadikan kuisioner, selanjutnya setelah data terkumpul dilakukan uji validitas pertanyaan setiap variabel berikut dengan reliabilitasnya. Tahap kedua menguji hubungan antara Rekrutmen, beban kerja dan Burnout kerja terhadap kinerja karyawan. Tahapan selanjutnya akan mengukur hasil penelitian dari setiap hubungan variabel. Dari hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa Rekutmen tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Kinerja, Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Pegawai, Burnout berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Kinerja Karyawan.

References

Adhary, Y., Manajemen, P., & Ekonomi, F. (2020). Pengaruh pelatihan, kompensasi, disiplin kerja terhadap kinerja karyawan dengan organizational commitment sebagai variabel intervening.

Alwi, M., & Sugiono, E. (2020). Pengaruh Rekrutmen, Penempatan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Indoturbine Jakarta Pusat. Oikonomia: Jurnal Manajemen, 15(2), 98–112. https://doi.org/10.47313/oikonomia.v15i2.748

Annisa Miftahul Maghfiroh, Frendika, R., & Roosallyn, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan PT KAI (Persero) Daop II Bandung. Bandung Conference Series: Business and Management, 3(1), 226–233. https://doi.org/10.29313/bcsbm.v3i1.6450

Astiti, I. W. E. (2020). Pengaruh burnout terhadap kinerja perawat di Instalasi Intensive Care RSUD Kardinah Tegal. Jurnal Keperawatan Muhammadiyah, 9(September), 113–120.

Bagiada, I. P. S., & Netra, I. G. S. K. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Burnout Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rsd Mangusada Kabupaten Badung. E- Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 5, 493. https://doi.org/10.24843/eeb.2019.v08.i05.p04

Christ, J., Mardiana, T., & Sutanto, H. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi, dan Burnout terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Non Manajerial Hotel Grand Aston Yogyakarta).

Dialektika:Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 5(2), 220–229.

Dadang, D., & Heriyanto, F. (2020). pengaruh briefing kerja dan peran supervisor terhadap kinerja karyawan pada pt.gmf aeroasia Tbk. Dynamic Management Journal, 4(1), 53–60. https://doi.org/10.31000/dmj.v4i1.2490

Dalimunthe, M. H., Fachrina2, R., & Suhairi, S. (2021). Dampak Komunikasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(2), 54–63. https://doi.org/10.47467/elmujtama.v2i2.494

Febrian, W. D., & Hikmah Perkasa, D. (2024). Kepemimpinan, Beban Kerja Dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Garment Di Kabupaten Tangerang. 4(02), 7823–7830.

Febrian, W. D., Hikmah Perkasa, D., & Muhamad Al Faruq Abdullah. (2024). Motivasi kerja, disiplin kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di pt kalimutu mitra perkasa. 1, 4–6.

Fitri, R. L., Handaru, A. W., & Yohana, C. (2021). The Effect of Recruitment, Selection, and Placement on Employee Performance. The International Journal of Social Sciences World, 3(2), 90–97.

Francisco, J., Cruz, J., Cruz, K., Resurreccion, L., Lopez, L., Torculas, A., Gumpal, M., Guillermo, N., & Tus, J. (2021). The Job Burnout and Its Impact on the Employee ’ s Performance Amidst the COVID-19 Pandemic. Scimatic.Org, June, 2–13. https://doi.org/10.5281/zenodo.6569851

Ghozali, I. (2018). Structursal Equation Modeling Metode Alternatif Dengan Partial Leasr Square. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2020). Partial Least Squares SmartPLS 3.0. Badan Penerbit-Undip. Gibran, N., & Ramadani, D. (2021). The Effect of Training and Career Development on Employee Performance. Almana?: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(3), 407–415. https://doi.org/10.36555/almana.v5i3.1680

Girsang, R. M., Tarigan, W. J., & Sipayung, T. (2023). The effect of recruitment and selection on employee performance. Enrichment?: Journal of Management, 13(1), 95–106. https://doi.org/10.35335/enrichment.v13i1.1243

Haddad Habibullah Al Haj, Soleh Ahmad, & Irawan, A. Y. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank Bengkulu Cabang Manna. 2(1), 15–28.

Hadiaty, F. (2020). Pengaruh Rekrutmen terhadap Kinerja Pegawai Non-Medis di Rumah Sakit Umum Pindad Bandung. Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis (JSAB), 3(2), 153. https://doi.org/10.31104/jsab.v3i2.124

Heri, H., & Andayani, F. (2021). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Bidang Kepemudaan Dinas Pemuda Dan Olahraga Kota Bandung. Neo Politea, 1(2), 17–34. https://doi.org/10.53675/neopolitea.v1i2.105

Hermawan, E. (2022). Faktor yang Mempengaruhi Kinerja PT . Sakti Mobile Jakarta?: Lingkungan Kerja , Stres Kerja dan Beban Kerja. Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(1), 53–62.

Hutabarat, T. E. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Etika Profesional, Knowledge Dan Burnout Terhadap Kinerja Auditor Kantor Akuntan Publik Di Jakarta. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 3(1), 167–180.

Indreswari Verena Fiorina, & Sadana Stefanus Murti Sri. (2023). Pengaruh Rekrutmen, Seleksi, Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Studi Kasus Pada Pt Reasuransi Xyz.

Prosiding Seminar Nasional, 15–25. https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/581

Kumajas, T. G. M., Pio, R. J., & Asaloei, S. (2023). Pengaruh Work From Home Dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan PT. Samudera Mulia Abadi Manado.

Productivity, 4(6), 762–767. https://doi.org/10.35797/ejp.v4i6.52354

Liana, Y. (2021). Rekruitmen, Seleksi, Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Aria Gajayana. Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 18(2), 2021.

Lina, R. (2020). Pengaruh Rekrutmen Terhadap Kinerja Karyawan. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 3(3), 281–290. https://doi.org/10.5281/zenodo.3930694

Meri Sandora & Nadia Fahril. (2023). Pengaruh Burnout Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rawat Inap Rs “X” Pekanbaru. Eko Dan Bisnis (Riau Economics and Business Review) , Volume 14,(2614-123X), 1410–7988.

Mutiara, S. T., Perkasa, D. H., Abdullah, M. A. F., Febrian, W. D., & Purwanto, S. (2024). Kinerja Karyawan: Peran keadilan Distributif, Keselamatan Kesehatan kerja (K3) dan Burnout (Studi Kasus Pada Karyawan Depo Jakarta). Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 17(2), 1125–1138.

Neksen, A., Wadud, M., & Handayani, S. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Jam Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Grup Global Sumatera. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(2), 105–112. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v2i2.282

Nugraheni, D. J., Sutrisno, S., & Setyorini, N. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Era Pandemi. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, 2(2), 127–150. https://doi.org/10.55606/jurrie.v2i2.1596

Nur, A. dinar, & Perkasa, D. H. (2021). Relationship model of workload, work motivation, and work discipline on the performance of sharia banking employees in jakarta. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 2(5), 754– 771.

Paramitadewi, K. F. (2019). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kinerja pegawai Sekretariat Pemerintah Daerah Kabupaten Tabanan. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(6), 3370–3397.

Perkasa, D., Parashakti, R., & Prexi, Y. (2020). Effect of Recruitment and Selection Process on Employee Performance at PT Neckermann Utama Jakarta. https://doi.org/10.4108/eai.26-9-2020.2302689

Prasetiyani, D. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Cv. Herris Trading Kota Tangerang. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION?: Economic, Accounting, Management and Business, 6(3), 554–560. https://doi.org/10.37481/sjr.v6i3.696

Putri Adhisty, S., Fauzi, A., Simorangkir, A., Dwiyanti, F., Caroline Patricia, H., & Khumairah Madani, V. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Stress Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja (Literature Review MSDM). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 4(1), 134–148. https://doi.org/10.38035/jmpis.v4i1.1408

Putri, N. L. A. (2022). Pengaruh Rekrutmen dan Penempatan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Kecamatan Kemuning Palembang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 3(1), 13–18. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v3i1.675

Rheznadhiya, Y. A., Suryani, R. E., Ekonomi, F., & I, U. P. I. Y. A. (2023). Pengaruh Beban Kerja , Lingkungan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT . Pos Indonesia Kantor Cabang Utama Bekasi. Jurnal IKRAITH - EKONOMIKA, 6(3), 212–220. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH- EKONOMIKA/article/view/3255

Ridwan, G. R., Irawati, S., & Praharjo, A. (2022). The Effect of Workload and Work Environment on Employee Performance and Work Stress as Intervening Variable. Jamanika (Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan), 2(01), 63–74. https://doi.org/10.22219/jamanika.v2i1.20737

Sarirati, P., & Baskara, F. (2020). Di Koperasi Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia. 27–34.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Manajemen. Alfabeta Bandung.

Surijadi, H., & Musa, M. N. D. (2020). Dampak Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. PUBLIC POLICY (Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik & Bisnis), 1(2), 101–114. https://doi.org/10.51135/publicpolicy.v1.i2.p101-114

Susanto, P. C., Sawitri, N. N., Ali, H., & Rony, Z. T. (2024). Determinations of employee engagement and employee performance at international freight forwarding company. Edelweiss Applied Science and Technology, 8(6), 356–373. https://doi.org/10.55214/25768484.v8i6.2080

Tamrin, M. H., Hasan, S., & Jannang, A. R. (2020). Pengaruh Burnout Terhadap Kinerja dengan Kecerdasan Emosional dan Self- Efficacy Sebagai Pemediasi pada Guru SLB di Kota Ternate. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Https://Jurnal.Unibrah.Ac.Id/Index.Php/JIWP, 6(2), 295–307. https://doi.org/10.5281/zenodo.3737960

Widianti, P., & Herlina, H. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan yang telah ditetapkan ( Rachmayuniawati & Mulyeni , 2020 ) . Kinerja berasal dari kata job. 1(2), 81–92.

Downloads

Published

2024-06-21

Issue

Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Humaniora, Ekonomi Syariah dan Muamalah (April - June 2024)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Wenny Desty Febrian, Aisah Nur Rizki

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta :

Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mengakui bahwa JHESM berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
  3. Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JHESM.