Interaktivitas Live Streaming E-Commerce Sebagai Pemicu Perilaku Pembelian Impulsif (Urge To Buy Impulsively) Pada Konsumen E-Commerce Shopee
DOI:
https://doi.org/10.38035/jmpd.v4i3.697Keywords:
Live Streaming Commerce, Perceived Enjoyment, Perceived Usefulness, Shopee Live, Urge to Buy ImpulsivelyAbstract
“Interaktivitas Live Streaming E-Commercesebagai Pemicu Perilaku Pembelian Impulsif (Urge to BuyImpulsively) pada Konsumen E-Commerce Shopee". Objek Riset: mahasiswa aktif pengguna shopee yang pernah melakukan pembelian produk melalui platform Shopee. Tujuan: menganalisis pengaruh attractiveness, trustworthiness, dan expertise host live streaming, serta product usefulness, purchase convenience, dan product priceterhadap perceived enjoyment dan perceived usefulness, serta dampaknya terhadap urge to buy impulsively, dengan mengadopsi model Stimulus-Organism-Response dari Lee dan Chen (2021). Metode: kuantitatif eksplanatori melalui survei kuesioner berskala Likert 6 poin yang disebarkan secara daring kepada 231 responden terpilih melalui teknik purposive sampling, dengan analisis data menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling berbantuan SmartPLS 3.0. Hasil: dari sembilan hipotesis yang diuji, delapan hipotesis diterima, sementara pengaruh expertise terhadap perceived enjoyment dinyatakan tidak signifikan; perceived usefulness terbukti menjadi pendorong terbesar perceived enjoyment, sedangkan perceivedenjoyment menjadi prediktor tertinggi terhadap urge to buyimpulsively, dengan model mampu menjelaskan 48,9 persen variansnya. Disimpulkan bahwa kredibilitas host, karakteristik produk, serta faktor kognitif dan afektif konsumen berperan signifikan dalam memicu perilaku pembelian impulsif, dan penelitian selanjutnya disarankan memperluas sampel, menambahkan variabel moderasi, serta menerapkan desain longitudinal.
References
Andika, A., Najmudin, M., Nasution, A. A., Anisah, T. N., Luthfiana, D. N., & Nadia, N. (2025). Enhancing Impulse Buying Among Generation Z Through Social Presence in E-Commerce Live Streaming. 14(1), 236–250. https://doi.org/10.18421/TEM141
Barnabas, A., Prajnawira, F., Della, V., & Kristin, D. M. (2024). Critical factors influencing impulsive buying in live streaming e-commerce environments: A systematic literature review. 2024 International Conference on Electrical, Computer and Energy Technologies (ICECET, 1–6.
Chen, A., Lu, Y., & Wang, B. (2017). Customers’ purchase decision-making process in social commerce: A social learning perspective. International Journal of Information Management, 37(6), 627–638.
Dhea A. (2026). Pengaruh Promosi Penjualan, Pesan Kelangkaan, Dan Persepsi Tekanan Waktu Terhadap Pembelian Impulsif Dalam Livestreaming Commerce (Lcm) (Studi Pada Konsumen Generasi Z Popmart Indonesia Pengguna Tiktok). Lcm.
Hadmandho, T. C. (2025). Pengaruh Live Streaming Tiktok Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Pasir Pengaraian. 4(2), 806–815.
Lee, C., & Chen, C. (2021). Impulse Buying Behaviors in Live Streaming Commerce Based on the Stimulus-Organism-Response Framework. 1–17.
Li, L., Chen, X., & Zhu, P. (2024). How do e-commerce anchors’ characteristics influence consumers’ impulse buying? An emotional contagion perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 76, 103587.
Li, Q., Gisip, I. A., & Dawayan, C. R. (2025). The Impact of Atmospheric Cues on Consumers ’ Impulse Buying in Live Streaming E-Commerce : The Mediating Role of Emotion. 14(2), 218–237.
Li, S., Dou, Q., & Yu, Z. (2023). The influence mechanism of quasi-site creativity stimulation on consumers’ impulse buying in e-commerce live streaming. Multimedia Tools and Applications, 82(24), 37407–37430.
Liu, M., Chen, X., Yang, B., & Gao, Y. (2025). The role of social presence in impulsive buying during live streaming E-commerce : exploring the mechanisms of customer inspiration and positive emotion.
Maula, D. W., & Putranto, H. A. (2025). Scarcity Marketing dan Arousal terhadap Impulse Buying Live Streaming Tiktok Shop fundamental , dengan munculnya fenomena live streaming commerce sebagai model bisnis mendorong transaksi , salah satunya adalah scarcity marketing atau pemasaran kelangkaan . secara spontan tanpa perencanaan sebelumnya dan didorong oleh dorongan emosional yang. November.
Nur, N. A. A. P. (2025). Pengaruh Live Streaming dan Promo Free Shipping Terhadap Impulse Buying Produk Somethinc pada Aplikasi Shopee. 4(September).
Nursaima, A. R., Masnita, Y., & Sari, D. M. (2024). Efektivitas Live Streaming Dalam E-commerce guna Meningkatkan Pembelian Konsumen secara Impulsif : Studi TRA. 10(02), 315–328.
Septian, A. (2025). Economics and Digital Business Review Pengaruh Scarcity Persuasion terhadap Impulsive Buying yang dimoderasi oleh Shopping Motivation dalam E- Commerce Live Streaming : Platform Shopee Live . 6(1), 78–96.
Shi, W., Li, F., & Hu, M. (2025). The influence of atmospheric cues and social presence on consumers’ impulse buying behaviors in e-commerce live streaming. Electronic Commerce Research, 25(4), 3325–3353.
Xiao, E., Su, C., Lu, L., Qin, R., Li, Z., & Wang, D. (2026). Acta Psychologica Factors affecting impulse buying behavior in the context of E -commerce live streaming. 262(December 2025), 1–15. https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2025.106183
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Yousi Kurnia Artha, Raden Roro Ratna Roostika
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa JMPD berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JMPD.
